Mijn Klacht:
30-11-2018 via Vliegtickets.nl een reis geboekt van Teviso naar Eindhoven (FR4853). Deze maatschappij adverteert met altijd de goedkoopste en laagste prijsgarantie. Na mijn boeking kreeg ik van Vliegtickets.nl een link naar Ryanair. Bij het Inchecken constateerde ik dat de 2 tickets samen slechts € 26 hadden gekost. Dit terwijl Vliegtickets.nl mij voor de boeking € 79,48 in rekening heeft gebracht. Een opslag van meer dan 200% is echt te gek voor woorden. Tijdens een telefonisch contact met de klantenafdeling hierover wordt gezegd dat het prijsverschil zit in een opslag plus boekingskosten die zij bovenop de prijs van een ticket in rekening brengen. En dat laagste prijsgarantie niet geldt voor ‘goedkope luchtvaartmaatschappijen’ zoals Ryanair. In dit geval dus: Vliegtickets.nl zeker de DUURSTE en GEEN PRIJSGARANTIE als u elders goedkoper uit zou zijn. Pure misleiding dus!
Gewenste Oplossing:
Compensatie van het hetgeen wat te veel is betaald!
(10)
