Klacht: Wincode Bourgini

Wim van Gogh op 07 december 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 7 december 2018

Een klant heeft een Blokker Gourmet Bl 26202 gekocht en kreeg een unieke wincode mee, maar ondervond problemen bij het invoeren van deze code. Hoewel de winkelmedewerker aangaf dat de code op de website van Blokker ingevoerd moest worden, kon de klant geen link vinden om dit te doen, wat leidde tot verwarring over de actie.

Mijn Klacht:

Gisteren een Blokker Gourmet Bl 26202 gekocht bij Blokker in Heesch met een unieke wincode.
De juffrouw van de winkel gaf aan dat deze wincode ingevuld moest worden via de websit van Blokker.Hoewel op de bon met de wincode staat: voer jouw unieke code in op de actieflyer en lever dit in bij de blokker winkel. Gesurft op de website van Blokker maar geen enkele link te vinden om de wincode in te vullen. Allemaal heel onduidelijk en onjuiste weergave van de actie..

Gewenste Oplossing:

Als ik te horen krijg wat te doen om gebruik te maken van de wincode

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM