Klacht: Fout artikelretour geen geld ontvangen

MGeevers op 07 december 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 december 2018

Een klant heeft schoenen besteld in maat 40 en blauw, maar ontving maat 36 en zwart. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met 1dagdeal.nl, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook het terugbetaalde bedrag voor het geretourneerde product is nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had schoenen besteld maat 40 en blauw. Heb ontvangen maat 36 en zwart. Ik probeer al tijden contact op te nemen maar ze reageren niet en ik heb mijn geld ook nog niet ontvangen. Product is al retour gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Geen contact mogelijk, leugenachtige beloftes op de website wat betreft klantenservice en retour service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM