Vincent bea op 05 december 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft muurstickers besteld en betaald bij Lesara, maar heeft het pakket na twee weken nog steeds niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een trackcode via B Post, blijkt het pakket daar niet bekend te zijn. Telefonisch contact met het bedrijf is niet mogelijk.
We hebben 2tal weken geleden muurstickers besteld en betaald de bestelling ging na betaling na max 5dagen bij ons zijn steeds niet ontvangen telefonisch zijn ze niet bereikbaar we hebben wel een track code ontvangen via b post en daar zeggen ze dat pakket niet gekend is
Als mijn pakket toekomt en toch eens nieuws ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
