Klacht: Besteld maar niet geplaats en wel geld afgeschreven

batuhan isitmez op 04 december 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 4 december 2018

Een klant heeft een charge kit voor de Xbox besteld, maar deze is niet geleverd, terwijl het bedrag al is afgeschreven. De klant vraagt zich af wat te doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb iets bestelf namelijk een charge kit voor xbox alleen hij is niet geplaatst maar wel geld afgeschreven

Wat moet ik doen??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld (22.00) euro terugkrijg of een melding krijg dat de bestelling is aangekomen bij hun en ze het in orde maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM