Mpgverhallen op 03 december 2018 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van de digitale versie van het Eindhovens Dagblad ondervindt problemen met inloggen, ondanks het gebruik van het juiste e-mailadres en wachtwoord. Ook het aanvragen van een nieuw wachtwoord heeft niet geleid tot een oplossing. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Wij zijn klant van de digitale versie. Vandaag wordt gevraagd om in te loggen. Zowel het goede email adres als goede wachtwoord wordt niet gevalideerd. Nieuw wachtwoord aangevraagd maar daarmee lukt het ook niet.
Heel vervelend. Graag een snelle oplossing.
Als het zsm verholpen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
