Klacht: Oplopende facturen

CM1966 op 30 november 2018 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 30 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een gratis proefpakket aangeboden te krijgen via telefoon, krijg ik na de eerste levering steeds extra pakketten. Ondertussen nemen de facturen ongevraagd toe wegens ‘wanbetaling’.
Er is reeds meerdere malen aangegeven aan Pharmaxx dat dit abonnement niet gewenst is en in strijd is met de Belgische consumentvoorschriften.

Gewenste Oplossing:

Annulatie 'abonnementsvorm'.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM