Mijn Klacht:
Op 29 september schoenen besteld en betaald via ideal. Deze zijn tot op heden niet geleverd. In bezit kunnen komen van een track trace code van PostNL. Het pakket schijnt op 5 november in Nederland te zijn aangekomen maar sinds die tijd is het niet meer te traceren. Formulier ingevuld voor douane maar het pakket is nergens. PostNl verwijst mij naar de verzender voor een passende oplossing. Maar helaas is 1dagdeal niet bereikbaar. Reeds meerdere malen een contactformulier ingevuld met mijn klacht. 1e keer reactie gehad dat ze het zo druk hebben. Maar op mijn volgende klachten krijg ik gewoon geen antwoord. Vindt dit toch echt schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik of mijn bestelling eindelijk geleverd krijg en anders wil ik gewoon mijn geld terug. Voel mij nu opgelicht.
