Klacht: geen contact mogelijk: geen telefoonnummer en contactformulier laadt niet

[email protected] op 29 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 29 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 november een sinterklaasbestelling gedaan. op 23 november zou het pakketje bezorgd worden. Nu, 29 november nog niets ontvangen. Als ik het contactformulier wil downloaden, loopt hun systeem telkens vast. Er is ook geen telefoonnummer beschikbaar. Verder meldt het systeem bij tracking dat er geen tracking mogelijk is. Dit bedrijf is volstrekt onbereikbaar, terwijl ik wel op 3 november heb betaald. Als het pakketje niet voor zaterdag wordt aangeleverd, is het te laat voor sinterklaas, en zit ik zonder kado. Ik raad iedereen af deze webshop te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje voor zaterdag 1 december alsnog wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM