Mijn Klacht:
Goedenmiddag,
Ik heb een klacht ivb een medewerker genaamd moniek die ik zojuist aan de telefoon heb gehad ik had gesolliciteerd voor de functie nachtdienst en host in de mcdonalds nijmegen ik werd gebelt maar mevrouw had niet door dat ik had opgenomen vervolgens begon ze onrespectloos over mij te praten uitspraken zoals “ deze meid ziet er niet uit als een 18 jarige” “ze heeft eerder in nijmegen gewerkt maar is weg gegaan wegens te verre afstand wrm solliciteerd ze dan nog in nijmegen” “kijk haar dan met dr zwoelloe lippen” vooral het laatste heeft me zeer gekwetst vervolgens had ze opgehangen omdat mevrouw dacht dat ze mij niet aan de lijn had Vervolgens ik dacht laat me haar terug bellen bel ik haar terug krijg ik gelijk een chagerijnige toon met intentie dat ze mij niet eens een kans wilt geven want namelijk zo is het gesprek gelopen gelijk begon ze ook te zeggen maar je bent 18 jaar waarom zit je niet op school waarop ik antwoorde met ik heb problemen gehad op school inverband prive redenen en ik ben erachter gekomen dat school het momenteel niet is voor mij waardoor ik wel fulltime wil werken waarop mevrouw een hele speech begon te zeggen met ja als je problemen hebt op school dan moet je niet hier aankomen want je funconeert niet goed als je problemen hebt op school waarop ik dacht van huh maar ik heb geen problemen het is gewoon van dat ik geen school mens ben maar meer een werk mens vervolgens hangde ze zomaar op met ja ik merk dat het nu al stroef loopt en toen ik al opnam gaf ze de opmerking van je klinkt alsof je nog in bed ligt te slapen vervolgens toen ze ophangde in me gezicht heb ik haar terug gebelt met dat ik het niet normaal vind hoe zij in eerste stantie over mij praatte ik vond dat zeer discriminerend en ten tweede stantie dat ze onrespectvol te praat ging en zomaar begon te schreeuwen toen ik zei dat ik een klacht zou indienen op haar ik ben geen moeilijk mens maar als iemand mij niet erbij wilt hebben in de team hoeft ze me ook niet te benaderen alsof het veplicht is mij te benaderen ik hoop dat mijn klacht serieus word genomen want mevrouw moet niet zo te woord gaan bij mensen die haar niks hebben aangedaan en ze over mensen onrespectvol wilt praten en disriminerend moet ze voortaan even goed opletten of ze ze nog niet belt want zo gaat mcdonals een hele verkeerde naam krijgen door een verkeerd persoon terwijl jullie wel lekker eren bezorgen met vriendelijke groet nora kamal
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een excuses op zn minst
