Mijn Klacht:
Op de computer zag ik de aanbieding staan Van euro 89, voor euro 49,.
Nu krijg ik de nota en daar staat op te betalen euro 59,.
Hoe zit dat ???
Gewenste Oplossing:
Door mij te. Etalen euro 49,
Klacht: Prijs produkt
[email protected] op 22 november 2018 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Het klopt dat de motion free is afgeprijsd van 98 euro voor 49 euro echter is dit bedrag zonder btw inclusief BTW komt dit op 59 euro. Dat staat ook vermeld op de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dorivit.nl
Heeft op 22 november 2018 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het klopt dat de motion free is afgeprijsd van 98 euro voor 49 euro echter is dit bedrag zonder btw inclusief BTW komt dit op 59 euro.
Dat staat ook vermeld op de website. Daar wij leveren aan verschillende landen en de btw niet overal hetzelfde is staat het bedrag exclusief btw vermeld.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet
Esther Klantenservice Dorivit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
