Klacht: Bestelling onvolledig

Sifa Aksoy op 14 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 november 2018

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk problemen ervaren met onvolledige bestellingen, waaronder het ontbreken van een burger en het ontvangen van verkeerd bijgerecht. Daarnaast waren de fishfilet menu's koud en waren de frietjes slap. De klant vraagt om een oplossing en een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

We hebben 2 menu”s genomen met happy meal
Alleen het gebeurt continue dat we wat missen of verkeerd.
Laatst hebben we een quater pander menu genomen maar Zat de burger er niet bij
Bij de happyme hadden we tomaten gevraagd hebben we. Fruit meegekregen.

De fisfile menu”s waren koud
Frietjes waren heel slap

En dit is echt heel vaak gebeurd
Waar betalen we voor en wat krijgen we terug ?!

Hoe gaan we dit oplossen?
Hoor graag een reactie !

Mvg
Aksoy

Gewenste Oplossing:

Probleem corrigeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM