Mijn Klacht:
In september bericht gehad over service beurt. Sinds het eerste bezoek van een monteur 21 september, is een goed werkende ketel praktisch onbruikbaar. Het water is bijna nooit warm en verwarming werkt ook niet meer. 23 oktober dus de volgende monteur gezien. Nog geen warmte en warm water na dat bezoek. Op 1 november dus opnieuw een monteur in de woning gehad. Ook zonder resultaat! Daarna 3 en 4 november (weekeinde) een monteur gehad, maar ook daarna geen werkende cv-ketel. Maandag 5 november zou in de middag nog een monteur komen, maar de monteur is nooit geweest. In de avond dus gebeld. Ze wisten niks van een afspraak. Wel hebben ze daarom dinsdag 6 november een monteur gestuurd. Sinds dat moment is een goed werkende ketel nog altijd praktisch onbruikbaar. Het water is bijna nooit warm en verwarming werkt ook niet meer. Verdere service van mijn 4 jaar geleden geinstalleerde ketel door Breman, heb ik niet alleen geen warmte en geen warm water maar ben ik straks ook mijn baan kwijt. Door de dagen die ik vrij moet nemen steeds voor de monteurs die langskomen. Met vriendelijke groet, Peter en zijn gehandicapte zoon.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als alles weer naar behoren en helemaal fantastisch werkt, ofwel werkt als voor de servicebeurt.
