Klacht: WEDEROM VERKEERDE LEVERING

LINDAPOTHOF op 08 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 november 2018

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk problemen ervaren met verkeerde leveringen van bestellingen. Bij de laatste bestelling ontbrak kaas op een Mac Muffin en was het broodje hard, terwijl een eerdere bestelling met een cheeseburger niet voldeed aan de specifieke wensen vanwege een allergie. De klant heeft besloten voortaan een lokale frietboer te bezoeken in plaats van McDonald's.

Mijn Klacht:

HET IS NU DE 3E KEER DAT IK NIET KRIJG WAT IK BESTEL

VANDAAG ZAT ER GEEN KAAS OP MIJN MAC MUFFIN KAAS EN EI
MAAR OP DE ANDERE VAN DE 2 DIE IK BESTELDE WEL
DAARNAAST WAS HET BROODJE ZONDER DE KAAS HARD EN TAAI

DUS 1 GOED 1 SLECHT

VORIGE WEEK BESTELDE IK EEN CHEESEBURGER PLAIN ( ALLEEN BROOD VLEES EN KAAS ZEG IK ER ALTIJD BIJ ) IN VERBAND MET ALLERGIE VOOR OA AUGURK

ZIT IK OP DE SNELWEG EN NEEM EEN HAP ….ZIT ER ALLES OP EN AAN
OOK GEWOON VIES MET AL DIE TROEP ER OP

DE AFGELOPEN PAAR MAANDEN BEN IK REGELMATIG TERUG GEREDEN OMDAT ER VERKEERD GELEVERD WERD
VERKEERD PRODUCT VERKEERDE SAUSOF ANDERE ZAKEN ER OP

EN HET GEBEURT NIET ALLEEN MIJ ZO ZIJN ER MEERDERE UIT DE OMGEVING DIE DIT GEBEURT

WIJ HEBBEN NU BESLOTEN DE LOKALE FRIETBOER TE SPEKKEN VOOR ONZE TUSSENDOORTJES

MAC VENRAY … VAN MIJ MAG IE DICHT

DOOR MIJN BEROEP KOM IK BIJ MISSCHIEN WEL 50 VERSCHILLENDE VESTIGINGEN EN HET WAS NOG NOOIT ZON RAMP ALS VENRAY IS

Gewenste Oplossing:

ALS DE MENSEN DIE BEDIENEN BETER GESCHOOLD WORDEN IN LUISTEREN EN HANDELEN
DAARNAAST ZOU AF EN TOE EEN OPFRISCURSUS GEDRAG EN RESPECT GEEN KWAAD KUNNEN ... OOKAL ZIJN HET VAAK NOG KINDEREN DIE BEDIENEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM