Terug

Klacht: Aangegeven levertijd genegerrd, geen enkele vorm van informatie.

Jeanenjose op 07 november 2018 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 november 2018

Een klant heeft op 21 oktober 2018 drie boekenrekken besteld bij Praxis met een verwachte levertijd van 3-5 werkdagen. Op 7 november 2018 was de levering nog steeds niet ontvangen en ontving de klant geen informatie over de status, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon.

Mijn Klacht:

Op 21-10-2018 online 3 boekenrekken besteld, levertijd 3-5 werkdagen. Op 07-11-2018 Nog steeds niets ontvangen, nog steeds geen indicatie wanneer levering zal zijn. Op mail wordt niet gereageerd. Op telefonisch contact wordt uiterst vriendelijk gereageerd, met terugbel belofte. En dat was het dan.

Gewenste Oplossing:

Als het boekenrek hier gemonteerd in de kamer staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het