Klacht over MyTrendyPhone.nl: Product wordt ni…

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van een docking oplader voor mijn nieuwe gsm heb ik deze besteld bij MyTrendyPhone.
Na bijna 8 werkdagen nog altijd geen pakketje gehad welke met PostNL opgestuurd zou worden!
Toen de Klantenservice gebeld krijg ik een of andere chinees die enkel engels praat aan de lijn… gevraagd waar mijn bestelling blijft maar die was zogenaamd wegens feestdagen vertraagd!
Meerdere malen erna proberen te contacteren maar helaas no luck…
Nog altijd product niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn product krijg! Of geld retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyTrendyPhone.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyTrendyPhone.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MyTrendyPhone.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MyTrendyPhone.nl

Heeft op 11 februari 2019 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Chris,

Bedankt voor uw bericht.

We hebben sinds 6 december niets meer van u gehoord, dus we nemen aan dat u alsnog uw bestelling hebt ontvangen.

Als dit niet het geval is, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen.

Dit is ons e-mailadres:
[email protected]

Bij voorbaat dank.

Mieke van Dalen
Customer service manager

Klacht: Product wordt niet geleverd!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MyTrendyPhone.nl

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels