Klacht: Bestelling in-compleet

GiovanniNL op 04 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 november 2018

Op 4 november omstreeks 21:15 heeft de klager twee McChicken Voordeelmenu’s besteld bij McDonald's, maar de bestelling was niet compleet. Hoewel de klager begrip heeft voor de onervarenheid van de medewerker, vraagt hij om verbetering om toekomstige ongemakken voor klanten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van de bezoek op 4 November omstreeks 21:15 heb ik een twee McChicken Voordeelmenu’s besteld, maar helaas was de menu niet compleet. Helaas heb ik het niet kunnen controleren vanwege haastigheid. Medewerker zei ook dat ze nieuw is en dat is zeker weten geen probleem, maar probeer dit te beperken zodat de klant daar geen last van heeft.

Gewenste Oplossing:

Gelieve medewerker vertellen dat voordat het meegenomen even een controle uitgevoerd moet worden, want als klant betaal je daar natuurlijk geld voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM