Mijn Klacht:
Geachte mevrouwheer,
€ 10,- gratis speelgeld bij uw derde bezoek.
Tussen 8 en 28 oktober 2018 heb ik niet driemaal maar zelfs vijf maal een bezoek gebracht aan het Holland Casino. Na mijn 2de bezoek zou ik van u een mail met een voucher ontvangen die ik bij een 3de bezoek kon verzilveren.
Niets ontvangen. Kunt u aangeven wat er bij u niet goed gegaan is???
Kunt u mij alsnog de beloofde mail met een voucher toesturen??
Bij de recepties van HC kon men mij niet helpen, waren niet op de hoogte van deze actie.
Vriendelijke groet,
Mw. M. van Rangelrooij
Diamond card nr. 900914215790150831500010606
Gewenste Oplossing:
Als u uw belofte waarmaakt.
