Klacht: Auto met hoge kosten

Anonien op 04 november 2018 over Joop Kluin in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joop Kluin
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 4 november 2018

Na de aankoop van een auto bij Joop Kluin startte deze plotseling niet meer, wat leidde tot de vervanging van de accu en een defecte knop voor de alarmlichten. Binnen drie maanden volgden twee dure reparaties van respectievelijk 400 en 500 euro, ondanks een recente APK-keuring. De buitenkant van de auto lijkt in goede staat, maar na regenval kwamen er vlekken en putjes tevoorschijn, wat de koper aanraadde om bij de aankoop iemand met autokennis mee te nemen.

Mijn Klacht:

Na de afhandeling start de auto plotseling niet meer. Moest ‘even een andere accu’ in. De alarmlichten deden het wel alleen de knop zat vast met een 5 cent, haalde je die eruit dan bleven de lampen dus knipperen. Dus de knop moest vervangen worden. Best gek als 2 maanden daarvoor een apk keuring is geweest.

Ik heb daarna gelijk 2 reparaties gehad. Rekeningen van 400 en 500 euro. En dit allemaal binnen 3 maanden tijd.

De auto ziet er van buiten goed uit. Alleen er zit een naastgelegen auto poetsbedrijf. Die poetsen alle auto’s dus even netjes alleen na een fikse regenbui kwamen de vlekjes en kleine putjes tevoorschijn. Laat je dus niet misleiden door de praatjes. Heb je geen ervaring met auto’s, neem dan even iemand mee en laat die alles even bekijken en testen.

Voor mij zeker een afrader en geen goede ervaring met Joop Kluin.

Gewenste Oplossing:

Als hij gewoon eerlijk was en gewoon had gezegd dat er de nodige dingen gerepareerd moesten worden. Hij verkoopt het mooi met leuke praatjes. Poets de auto snel voor de verkoop dus ziet er allemaal goed uit, alleen de mankementen zie je niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM