omschrijving 233741737 op 01 november 2018 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 24 oktober een Piere Cardin trui overhemd besteld, maar heeft tot op heden geen informatie ontvangen over de status van de bestelling. Ondanks betaling en afschrijving is er geen contact mogelijk met de klantenservice, wat leidt tot frustratie bij de klant.
omschrijving 233741737 bestel op 24 oktober
tot op heden niks vernomen of gehoord.
wel betaald en afgeschreven.
probeer te bellen geef aan de volgende zo spoedig mogelijk gereageerd .
de volgende lijn is voor U gereserveerd heb na 13 minuten opgehangen
wat een service krijg geen contact en horen niks .
als iemand betaald dat je gelijk wat hoort via de mail
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
