Klacht: topmatras

wendy02 op 30 oktober 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 oktober 2018

Een klant heeft op 30 september 2018 een 3D topmatras besteld via een Marktplaatsaanbieding, met de belofte dat deze binnen 10 werkdagen verzonden zou worden. Na een week zonder updates heeft de klant een e-mail gestuurd en een reactie ontvangen dat de verzending zo snel mogelijk zou plaatsvinden, maar een week later en een maand na de bestelling is het product nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 30 september 2018 een 3d topmatras besteld via marktplaatsaanbieding het zou binnen 10 werkdagen verstuurd worden. 1 week geleden een mail gestuurd en daar een antwoord op gekregen dat ze het zsm gingen verzenden. nu een week later en een maand later van bestelling nog steeds niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug zodat ik het ergens anders kan kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM