Mijn Klacht:
Heb via site transavia auto geboekt via Avis. Er is ongevraagd 208,25 van credit card afgeschreven. Kom je midden in de nacht aan in Portugal krijgen we de auto niet mee, nadat er allerlei kosten bij zouden komen. Moest per credit card betaald worden en kon niet geprint worden met bankpas. Geen auto mee gekregen, dus ook nog dure taxi moeten regelen. Het enige wat ik wil is dat geld terug wat afgeschreven is. In Portugal aan balie zeiden ze dat het via transavia moest. Transavia schuift je door naar Avis, waar ik nu na 3 maand en meerdere tel. Achter kom dat ik naar cartrawler moet gaan. Niet te bereiken en Engels sprekend. Waar blijft mijn geld hangen? Wat een oplichters.
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als ik die 208,25 terug heb gekregen
