Klacht: automatische afschrijving

vanbrug op 25 oktober 2018 over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BSR Belastingsamenwerking Rivierenland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 25 oktober 2018

Een klant van BSR Belastingsamenwerking Rivierenland ervaart onterecht maandelijkse automatische afschrijvingen van € 6,75 sinds mei 2018, terwijl hij sinds 30 mei 2017 niet meer in het werkingsgebied woont. De klant heeft geen communicatie ontvangen over de reden van deze afschrijvingen en vermoedt dat er een fout is gemaakt.

Mijn Klacht:

Sinds mei 2018 wordt maandelijks door u automatisch € 6.75 van mijn rekening afgeschreven. Ik weet niet waarom.
Al sinds 30 mei 2017 zijn wij niet meer woonachtig in uw werkingsgebied.
Ook heb ik geen brief of iets dergelijks gehad over de reden van uw afschrijvingen. Volgens mij gaat hier iets fout.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waarom u dit doet of, mocht u ten onrechte deze afschrijving doen, mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM