Mijn Klacht:
Gisteren bestelling bij de macdrive bij Rotterdam-Charlois gedaan. Order van EUR 42,05 en Mc Chicken zat er niet bij. Daar kwamen wij bij thuiskomst achter. Aantal keren gebeld en werd niet opgenomen. Komen verder nooit bij dit filiaal. Vandaag weer gebeld en kreeg nu wel medewerker aan de telefoon en gaf aan dat we langs moesten komen voor compensatie deze week en we dan iets extra’s buiten de mc chicken zouden krijgen. Ik wil gewoon het geld bedrag terug hebben en verder niets anders. Als ik wel langs zou gaan, dan zou ik voor de andere kinderen ook weer wat moeten bestellen. Kost mij dus alleen maar meer geld. Medewerker gaf aan dat dit niet kon. Erg teleurgesteld hierover.
Gewenste Oplossing:
geldbedrag terug of tegoedbon dat wordt opgestuurd. Indien tegoedbon dat het bij ieder filiaal ingeleverd kan worden.
