FRANCOIS CORVERS op 22 oktober 2018 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Een klant heeft op 6 oktober 2018 een bestelling geplaatst en betaald bij Atlas for Men, maar heeft tot op heden, 22 oktober, niets ontvangen. Na telefonisch contact met het bedrijf werd aangegeven dat de betaling niet was ontvangen, ondanks dat de klant drie keer een contactformulier met betalingsbewijs heeft gemaild zonder reactie. De klant heeft ook contact opgenomen met de bank, die bevestigde dat de betaling correct was verlopen.
bestelling geplaatst en betaald op 61018 nu 2210 nog steeds niets ontvangen,na telefonisch contact zouden ze geen betaling ontvangen hebben ,reeds 3x contactformulier met betalingsbewijs gemaild nog steeds geen antwoord.
contact met bank opgenomen en alles correct verlopen.
ofwel geld terug of toch nog bestelling aanbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
