Mijn Klacht:

er is aan mijn zoon op woensdag 10 oktober een mail gestuurd dat Geachte heer Kammeraad,

De status van uw bestelling 156595 is aangepast. De status is nu: ‘In behandeling’

Geachte heermevrouw,

Bij deze bevestigen wij de gemaakte afspraak om te leveren op 1410.
Onderstaand treft u belangrijke informatie m.b.t de levering van uw order. Wij verzoeken u deze door te lezen.

dus neem aan dat deze komt

zit zondag om 6.30 klaar om het bed in ontvanen
krijgt om 8.45 een MAIL dat de leverancier niet geleverd heeft dus kan niet door aan

———- Forwarded message ———
From: Beddenplein.nl
Date: zo 14 okt. 2018 08:45
Subject: Status van bestelling 156595
To: Bram Kammeraad

Geachte heer Kammeraad,

De status van uw bestelling 156595 is aangepast. De status is nu: ‘In behandeling’

Ik ben helaas genoodzaakt om een andere afspraak te maken, door het verzuimen van de leverancier in de levering. Zou u contact kunnen opnemen voor het maken van een nieuwe leverafspraak?

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

De klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 9:00 en 17:00

Met vriendelijke groet,

Deals Company BV

(0031) 085 – 30 30 614 (Nederland)
(0032) 078 – 48 44 48 (België)

Met vriendelijke groet,
Beddenplein.nl
er is niet gebeld niets zit je met je goede gedrag
van morgen gebeld om antwoord te krijgen wordt weer met een kluitje in het riet gestuurd kunnen niet zeggen wanneer er wel geleverd gaat worden bellen u terug

niet gebeld wel weer een mail

vindt dit ON ACCEBTABEL TREK OOK NU DE ORDER IN
mensen hebben hun bed uit elkaar gehaald we gebracht naar de stort en nu?
dit zijn jonge mensen moet je bij mensen op leeftijd doen gaan die op een luchtbedje ??SCHAAM jullie

Gewenste Oplossing:

je woord na komen leveren is leveren en niet op het laatste moment of als het laatste moment is geweest een mail sturen dat het niet door gaat