L Bergmans op 12 oktober 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice
Geachte meneermevrouw Bergmans, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u e-mail uitgelegd waaruit deze kosten zijn opgebouwd. Hierop hebben wij geen reactie meer ontvangen. Wij gaan er daarom vanzelfsprekend vanuit dat u verder geen vragen meer heeft. Mocht u...
Samenvatting wordt geladen...
Bij een bestelling 49e wordt 20 verzendkosten in rekening gebracht..
Ik heb hierover gebeld en mijn beklag gedaan.
Geen uitleg anders dan dat is zo bij dit pakketje van 20 bij 20. Ik ben ontevreden.
Gr l Bergmans.
Als de verzendkosten naar verhouding zijn.
Tussen 5-8 e.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albelli nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2018 om 12:34 geantwoord
Geachte meneermevrouw Bergmans,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u e-mail uitgelegd waaruit deze kosten zijn opgebouwd. Hierop hebben wij geen reactie meer ontvangen. Wij gaan er daarom vanzelfsprekend vanuit dat u verder geen vragen meer heeft.
Mocht u toch nog vragen, opmerkingen of feedback hebben vernemen wij dat graag.
U kunt dit sturen in een reactie op het e-mailbericht.
Veel plezier van uw fotoproducten en een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
