Mijn Klacht:
Als mijn lidmaatschap afloopt, wens ik het niet meer te verlengen.
Gewenste Oplossing:
Als u dit administratief correct afhandelt, ben ik zeer tevreden
Klacht: niet verlengen van het lidmaatschap
J.A. van der Kaaij op 12 oktober 2018 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van der Kaaij, Wij hebben uw verzoek verwerkt. Het lidmaatschap loopt nog tot en met 31-03-2019. Bedankt voor de tijd dat u lid van ons geweest bent. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen in de toekomst...
Bedrijf
wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
12 oktober 2018
Een klant van wijnbeurs.nl heeft aangegeven het lidmaatschap niet te willen verlengen na afloop. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 15 oktober 2018 om 09:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van der Kaaij,
Wij hebben uw verzoek verwerkt. Het lidmaatschap loopt nog tot en met 31-03-2019. Bedankt voor de tijd dat u lid van ons geweest bent. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen in de toekomst dan horen wij dat graag.
Een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Steffen de Vries
Klantenservice De Wijnbeurs
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
