Klacht: Spoorwegovergang Oss

[email protected] op 12 oktober 2018 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Sinds een week gaan de slagbomen in station Oss al dicht bij AANKOMSt van de trein op het perron. Tot een week geleden gingen de slagbomen pas dicht als de trein VERTREKT. Vaak is de trein 3 minuten te vroeg en mag ik het spoor niet over om de trein te halen. Ik parkeer aan de kant van de parkeerplaatsen en moet dus het spoor eerst over voordat ik op het perron ben. Nu mis is iedere keer mijn aansluiting in Den bosch omdat ik op de volgende trein moet wachten.
Erg frustrerend en ik maak dit niet mee op andere stations.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik weer de oude situatie in ere hersteld zodat ik op een normale manier de trein kan halen zonder dat ik veel te vroeg op het perron moet staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten