Klacht: 8 kaarten besteld voor festival In to the Woods niet ontvangen .

mistytyson op 10 oktober 2018 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Op 13 mei 2018 heeft de klager acht kaarten besteld voor het festival In to the Woods, maar deze zijn niet geleverd. Na een melding dat het geld binnen twee weken zou worden teruggestort, ontving de klager geen terugbetaling en schakelde rechtsbijstand in, evenals de politie, na herhaalde miscommunicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 13-05-2018 8 kaarten besteld voor festival in to the woods a 440euro.
Een week voor het festival was kregen we een mail dat de kaarten niet geleverd konden worden maar dat het geld binnen 2 weken terug gestort zou zijn . Geen geld na 2 weken waarop we melding hebben gemaakt bij KLACHT.NL . Een week later worden we gebelt met het verzoek de melding te verwijderen dan zal het geld gestort worden .Maar ook dit was een leugen . vandaar nu weer geplaats en rechtsbijstand ingeschakeld aangifte gedaan bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld terug gestort wordt .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM