Klacht: thermosstaat repareren

Sergio Muzzu op 08 oktober 2018 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2018
Reactie van het bedrijf:

dag Sergio, deze klacht staat nog open, maar van mijn collega van de desbetreffende vestiging (waar ik zojuist nogmaals contact mee heb gehad), heb ik begrepen dat de monteurs bij u zijn langs geweest. Alles werkt weer naar behoren vertelt...

Status Opgelost
Datum 8 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LS,
Tien dagen geleden waren er problemen met mijn draadloze thermostaat en toen is er provisorisch een thermostaat geplaatst in de keuken naast de cv. Er moet nu een thermostaat in de woonkamer worden geplaatst met een snoer. Ik heb meerdere malen hierover gebeld om dit te laten doen, en ik zou worden teruggebeld, maar ik ben niet teruggebeld.
Gaarne zou ik willen dat dit klusje zo snel mogelijk wordt gedaan.

Groeten
Sergio Muzzu

Gewenste Oplossing:

Wanneer de thermostaat met een draad in de woonkamer is geplaatst, zoals voorheen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 28 november 2018 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

dag Sergio, deze klacht staat nog open, maar van mijn collega van de desbetreffende vestiging (waar ik zojuist nogmaals contact mee heb gehad), heb ik begrepen dat de monteurs bij u zijn langs geweest. Alles werkt weer naar behoren vertelt mijn collega. Daarom zou ik bij deze de klacht willen sluiten. Met vriendelijke groet, Breman.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM