Klacht: ontbreken deel bestelling

jorienanouk op 05 oktober 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gisteren bij mcdonalds woonboulevard in breda geweest, door de mcdrive. Eenmaal thuis zie ik dat er 2 keer frietsaus en mckroket (wel betaald) ontbreekt. en daar bovenop is de bigmac koud. (frietjes waren wel warm)Vervolgens op de site van de mac geprobeerd een klacht in te dienen, maar de pagina waarop het klachtenformulier moet staan is leeg als ik het via de laptop probeer. En ook via de telefoon geprobeerd, maar daar moet ik invullen bij wlke mac ik en geweest, maar daar wordt geen enkele term die ik invul goedgekeurd (breda, woonboulevard breda, breda woonboulevard etc etc) en dus kom ik niet verder in het formulier.
dubbele klacht dus.

Gewenste Oplossing:

geld terug van gehele bestelling:12,25

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM