Mijn Klacht:
Ik heb sinds 27082017 geen bkr registratie meer maar sta er nog steeds genoteerd
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BKR has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BKR over deze klacht.
Bericht van BKR
7 jaren geleden - Beste meneermevrouw Halsema, Wij zijn geattendeerd op uw klacht, onze excuses dat u al enige tijd op een antwoord wacht. We hebben geprobeerd u te bellen, maar wellicht was u niet in de gelegenheid om op te nemen. Graag willen we u hieronder verder informeren. Krediet beëindigd, en nu? Wanneer een krediet wordt beëindigd, dan meldt de betreffende kredietverstrekker dit in ons systeem door een werkelijke einddatum bij het krediet te plaatsen. Beëindigde kredieten blijven vervolgens tot vijf jaar na de einddatum in het systeem zichtbaar en worden hierna automatisch verwijderd. Eventuele coderingen zijn tijdens deze bewaartermijn zichtbaar en kunnen van invloed zijn bij een nieuwe kredietaanvraag. Zou dit in uw situatie aan de orde kunnen zijn? Heeft u uw gegevens al opgevraagd? Als u niet weet of er een (juiste) einddatum bij uw registratie vermeldt staat of hoe dit er precies uitziet, dan zou u uw gegevens kunnen opvragen. Dit kan op www.bkr.nl via ‘Opvragen gegevens’. Geen (juiste) einddatum? Als uit uw overzicht blijkt dat bepaalde kredietverstrekkers nog geen (correcte) einddatum bij ons hebben gemeld, kunt u contact opnemen met deze maatschappijen zodat deze einddatum alsnog met terugwerkende kracht gemeld kan worden. Andere vragen of eventuele opmerkingen? Stelt u deze dan gerust. U bereikt ons klantcontactcentrum via [email protected]. Met vriendelijke groet, BKR Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
