Claire Bruin op 02 oktober 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een gebruiker van Kobo Books kan sinds juni/juli niet meer inloggen op zijn account na een verzoek tot samenvoegen van accounts. Ondanks meerdere e-mails en chatcontact, evenals het doorsturen van bankafschriften, is er tot nu toe geen oplossing geboden. De gebruiker is van plan om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice.
Sinds junijuli kan ik niet meer bij mijn acount na een samenvoeg verzoek van kobo.
Divers mail en chat contact bankafschriften doorgestuurd, maar tot op heden geen oplossing. Ik ga morgen bellen Nederland: 0 (800) 0229598
Als mijn account wordt opgezegd en incasdo’s Worden geretourneerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
