Mijn Klacht:
Het is mij niet aangegeven bij de kassa dat er bacon in mijn wrap zat en ik mag geen varkensvlees. Ik heb hierdoor zonder dat ik wist mijn wrap gegeten!
Gewenste Oplossing:
Dat het duidelijker wordt aangegeven
M1997 op 28 september 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend omdat er bacon in de mcwrap zat, terwijl dit niet bij de kassa werd aangegeven. De klant eet geen varkensvlees en heeft daardoor onbewust de wrap gegeten.
Het is mij niet aangegeven bij de kassa dat er bacon in mijn wrap zat en ik mag geen varkensvlees. Ik heb hierdoor zonder dat ik wist mijn wrap gegeten!
Dat het duidelijker wordt aangegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM