Mijn Klacht:
Ik ging bij McDonald’s Veldhoven door de McDrive, waar ik moest kiezen tussen links en rechts opstellen. De pijl wees links aan, dus stelde ik me daar op. Vervolgens zie ik hoe via de rechterkant 4 (!) auto’s die na mij kwamen aanrijden worden geholpen voordat mijn bestelling wordt opgenomen. Als ik daar dan op een nette manier wat van zeg (dat ik het niet netjes vind om mij en de mensen achter mij zo lang te laten wachten) volgt er geen excuus. Nee, een laffe uitvlucht Mijn collega… en of ik wilde bestellen. Bizar! Al is het je collega die deze onrechtvaardige behandeling veroorzaakte, dan nog kun je toch namens het team of het bedrijf je excuses aanbieden als een klant daar zeer terecht een opmerking over maakt!?
Gewenste Oplossing:
Wanneer de medewerkers van McDonald's Veldhoven op hun gedrag worden aangesproken en er op enige wijze genoegdoening komt voor de wijze waarop ik behandeld en toegesproken ben.
(10)
