Mijn Klacht:
Mijn dochter had op haar mobiel een tegoedbon voor haar verjaardag 20-09-2018 ontvangen, Aangekomen bij de balie Leiden Station met haar ID kaart, werd er gezegd dat ze de bon had moeten uitprinten, kan me niet voorstellen dat MacDonald aan papierverspilling wil meewerken en dit gewoon had kunnen scannen van haar telefoon. Vervolgens bel ik (moeder) het hoofdkantoor en word mij verzocht om dit formulier in te vullen en vervolgens… nee een tegoedbonnetje voor dochter, nee daar kunnen we niet aan beginnen.
Waar hebben we het over 2 EURO? Wat een service zeg, schandalig.
Ivonne Voogd-Smit
Gewenste Oplossing:
Als dit op een nette manier voor een jarig kind 17 ( niet alle kinderen van 17 zijn bijdehand om dit in het restaurant zelf op te lossen) had worden opgelost.
(10)
