Klacht: Veggie buger was geen veggie buger

Ilham bou op 25 september 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 september 2018

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend omdat zij een veggie burger bestelden zonder bacon, wat cruciaal is vanwege hun geloofsovertuiging. Ondanks herhaalde bevestigingen van het personeel dat er geen bacon op de burger zat, bleek dit niet het geval te zijn bij het afhalen van de bestelling.

Mijn Klacht:

We hebben via de mac drive een veggie burger besteld we hebben gevraagd of ee geen bacon op zat vanwege onze geloof overtuiging waarop de medewerker antwoordde van er zit geen bacon op en het is veggie netjes afgerekend nog een keer gevraagd voor bevraging en toen zei die nogmaals het is een veggie en zit geen bacon op we reden door naar het afhalen waar we nog een vroegen of een geen bacon op zat en zij gaf aan dat er geen bacon op zat. Nou je raadt het al er zat over duidelijk bacon op

Gewenste Oplossing:

Dat we gratis 2 menu kunne krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM