Mijn Klacht:
Post van Jeeves gepost op woensdag 19 september is op zaterdag 22 september nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
post bezorgd binnen 1 dag
Een klant heeft aangegeven dat een brief van Jeeves, die op woensdag 19 september is gepost, op zaterdag 22 september nog niet is bezorgd. De klacht is goedgekeurd en valt onder de categorie post.
Post van Jeeves gepost op woensdag 19 september is op zaterdag 22 september nog niet ontvangen
post bezorgd binnen 1 dag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM