Klacht: Nepnagel in burger

Marieke82 op 23 september 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 september 2018

Na een bezoek aan de McDonald's in Barneveld ontdekte een klant een knalgroene nepnagel in de burger van zijn vriend. De klant was verontrust over de hygiëne en vroeg zich af of het dragen van nepnagels in de keuken is toegestaan. Bij het melden van de klacht kreeg hij niet het gevoel dat het serieus werd genomen, en de manager bood slechts een nieuwe burger aan als oplossing.

Mijn Klacht:

Mijn vriend en ik zijn na een dagje varen langs de mc Donalds Barneveld (mc drive) gereden.
Allebei een menu besteld met burger!
Mijn vriend haalt de bovenkant van de burger en er zit een knalgroene nepnagel in!
Kon m’n ogen niet geloven!!
Mogen die wel gedragen worden in een keuken? En hebben ze geen handschoentjes aan??
Ben zwaar geïrriteerd terug gegaan maar kreeg niet het gevoel ze het serieus opnamen..
Kwamen een manager van amper 18 en die bood ons een nieuwe burger aan en dat was het!!

Gewenste Oplossing:

Dat er betere hygiëne is en personeel zich aan bepaalde voorschriften moet houden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM