Beste snoepje 1965, In verband met uw privacy kan ik hier alleen een algemeen antwoord geven. De klantenservice heeft u inmiddels ook rechtstreeks via Parship een bericht gezonden. Parship biedt geen premium-lidmaatschappen aan met een looptijd van 1 maand. Tijdens...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
Mij klacht over partship
Ik had een lidmaatschap voor een maand
nu wil ik mij lidmaatschap op zeggen om dat ik het een waardeloze site vind
nu zeggen ze dat ik een lidmaatschap voor een jaar heb.
Nou mooi niet zij ik.
Ik kan er vanaf komen als ik 64.50 betaalt.
dit is te gek voor worden
Geen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2018 om 14:18 geantwoord
Beste snoepje 1965,
In verband met uw privacy kan ik hier alleen een algemeen antwoord geven. De klantenservice heeft u inmiddels ook rechtstreeks via Parship een bericht gezonden.
Parship biedt geen premium-lidmaatschappen aan met een looptijd van 1 maand. Tijdens het bestelproces kan uitsluitend worden gekozen uit vaste looptijden van 6, 12 of 24 maanden. Als men kiest voor betaling van de volledige som in termijnen, bijvoorbeeld per maand, dan blijft de vaste looptijd van kracht. Om misverstanden te voorkomen wordt de informatie over de looptijd en betaalwijze voor de bestelling al vermeld in de Productgerelateerde inhoud van de voorwaarden en bovendien getoond direct boven de knop Kopen.
De informatie over de herroeping en de waardecompensatie die Parship mag berekenen is uiteraard ook meermaals duidelijk op de website vermeld, voor een koper aangeeft dat Parship direct met de dienstverlening dient te beginnen.
Vriendelijke groet,
Parship WebCare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
