Klacht: dreig mails

mariellevisscher op 18 september 2018 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 september 2018

Een klant van Kickoff Holland heeft aangegeven dat hij na een aanbieding van een maand gratis deelname te laat was met opzeggen. Ondanks zijn annulering na twee maanden ontvangt hij dreigmails over betalingsverplichtingen en een cadeau waar hij geen interesse in heeft. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik ben ook gebeld dat ik een maand gratis mee kon doen. maar was te laat met opzeggen. na 2 maand wel opgezegd maar ze blijven nu dreig mails sturen dat ik geld moet betalen. dan zou ik pas recht hebben op een cadeau . maar ik wil dat cadeau niet heb ik terug gestuurd. maar ze reageren nergens op. ook telefonisch niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

als kick off op het matje word geroepen over hun werkwijze. en ze stopen met mail sturen naar ex klanten

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM