Klacht: kan niet meer op de site

[email protected] op 18 september 2018 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Steijlen, Wij hebben u vanochtend al via uw Parship profiel een reactie gestuurd. Wilt u de inbox van het account [email protected] controleren? Mocht het bericht daar niet te vinden zijn, wilt u dan in de SPAM kijken? In...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 18 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb van mail adres willen veranderen, doch nu kan ik helemaal niet meer op de site , en dit van vrijdag.
Ik heb nog niets vernomen, alhoewel ik reeds twee mails heb gegeven.
Ik moet voor mijn werk nu 3 dagen naar het buitenland, en hoop dat bij mijn thuiskomst de zaak is opgelost.

gr. Herman

Gewenste Oplossing:

indien ik opnieuw mijn site kan bezoeken.
gr. herman

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 18 september 2018 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Steijlen,

Wij hebben u vanochtend al via uw Parship profiel een reactie gestuurd. Wilt u de inbox van het account [email protected] controleren? Mocht het bericht daar niet te vinden zijn, wilt u dan in de SPAM kijken?

In deze reactie vindt u de oorzaak en een mogelijke oplossing voor de inlog problemen.

met vriendelijke groeten,

PARSHIP ELITE Group

afdeling Parship Webcare.

[email protected]

Heeft op 20 september 2018 om 18:32 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

ik moet opnieuw een lijst invullen en betalen.
Er zijn absoluut geen oplossing en dit gedurende 8 dagen.......
HERMAN

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM