Klacht over TomTom: verkeerde informatie van n…

Mijn Klacht:

Bezoek gepland aan -: Koetshuis Stoutenburg – Stoutenburgerlaan 4 te Stoutenburg
Navigatie apparaat geeft aan adres met -Stoutenburgerlaan 4 ,Stoutenburg,Hoevelaken
Na het volgen van de aanwijzingen zijn we inderdaad aangekomen in Hoevelaken en niet in Stoutenburg
Deze weg loopt nl van Hoevelaken naar Stoutenburg
Gelieve dit te wijzigen zodat we op de juiste bestemming aan zullen komen
Op die dag waren er nog diverse mensen met dit zelfde Tom-Tom probleem
Adres van Koetshuis Stoutenburg geeft aan – Stoutenburg (Leusden)
Een zeer vervelende situatie

Gewenste Oplossing:

Als deze vervelende misleiding is opgelast in de software
En we niet verkeerd worden gestuurd

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

7 jaren geleden - Goedemorgen meneer van der Laan, Rot dat deze fout in het systeem zit, ik zie het inderdaad. Ook zie ik dat u ondertussen contact gehad hebt met onze klantenservice en dat zij u een link naar onze Mapshare reporter hebben gegeven. Ik zal deze fout ook aangeven, heeft u dit ook gedaan? Sorry voor deze situatie, ik verwacht dat het zo snel mogelijk gecontroleerd en aangepast zal worden. Pjotr, TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 15 november 2018 om 17:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Heb het idee dat er niets met nijn klacht is gedaan . Route is nog steeds verkeerd Kom nog steed in Hoevelaken uit en dan is het weer zoeken

Kloris

Heeft op 30 november 2018 om 12:19 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heb mijn Tom Tom Start 20 met Gratis Lifetime Mapsnu al diverse keren geupdate en kom nog steeds uit in Hoevelaken op de Stoutenburgerlaan 4 - PC 3871JB
ipv het door mij ingegegeven adres: Stoutenburgerlaan 4 _ Stoutenburg (Leusden) PC 3835 PB -Blijft een vervelende situatie die kennelijk niet opgelost kan worden- Een onbetrouwbare Tom Tom blijkt

Klacht: verkeerde informatie van navigatie apperatuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen