Klacht: Wachttijd parkeren Helene fisher

[email protected] op 15 september 2018 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GelreDome has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 15 september 2018

Een bezoeker van GelreDome heeft geklaagd over de slechte organisatie rondom het parkeren tijdens het concert van Helene Fischer. Ondanks het betalen van € 15,00 voor de toegang, ervaarde hij lange wachttijden en onduidelijkheid over waar te parkeren, wat resulteerde in het dubbel parkeren van zijn auto. Na het concert stond hij opnieuw in een file, wat leidde tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Aanrijden waardeloos. Kwamen niet eens uit waar we moesten parkere. Gehele file heeft de auto toen dubbel geparkeerd om het concert niet te missen.
18:30 bij de Gelre dome naar binnen gereden 19:15 uur auto maar dubbel gezet. Concert om 23:00 uur afgelopen en wat dacht je alles staat vast. Wat een organisatie. Wat gaan jullie hieraan doen. Wel € 15,00 vragen om binnen te komen en voor de rest mocht ik het maar uitzoeken.
Ik hoop dan ook op een passend antwoord.
Met vriendelijke groet,
Marc Willemsen

Gewenste Oplossing:

Bij een passende oplossing....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GelreDome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM