WStaal op 08 september 2018 over Leesmap in de categorie Tijdschriften
Na het opzeggen van zijn abonnement bij Leesmap op 14 augustus, ontving de klager op 4 september een brief waarin werd vermeld dat de laatste leesmap in week 46 zou worden ontvangen. De klager betwist deze opzegtermijn van drie maanden, verwijzend naar de Wet van Dam die een maximale opzegtermijn van één maand voorschrijft.
Op 14 augustus jl. heb ik na 10 jaar mijn abonnement bij leesmap.nl opgezegd. Op 4 september ontving ik een brief dat ik de laatste leesmap ontvang in week 46. Dit lijkt mij niet te kloppen, omdat volgens de Wet van Dam de maximale opzegtermijn 1 maand is, wat ook geldt bij een stilzwijgende abonnement van 3 maanden.
Een opzegtermijn van maximaal een maand
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leesmap
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leesmap nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
