Jopiediepstraten op 06 september 2018 over Juwelier Madena in de categorie Juweliers
Een klant van Juwelier Madena ervaart onvrede over de service, omdat er niemand aanwezig was op de afdeling voor het afsnijden van een ons gekookte lever. Na contact met een medewerker kreeg de klant te horen dat hij de volgende dag terug moest komen, wat als onacceptabel wordt beschouwd.
Om 7.30 vroeg ik om een ons gekookte lever er was niemand aanwezig op de afdeling. Broodsnijwaren.
Een medewerker gevraagd na wat heen en weer gebel krijg ik als antwoord dat ik morgen maar terug moet komen. Schandalig .
Als je niets wil verkopen moet de de winkel sluiten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
