Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald voor drie items. Ik kreeg geen bevestiging van de bestelling maar twee dagen later werd er 1 item afgeleverd (geen net exemplaar) zonder factuur of pakbon. Ik heb twee dagen later een email gestuurd met de vraag of ze de rest ook konden toesturen. Tot op heden is er geen reactie. Gisteren probeerde ik nog te bellen, maar de wachttijd was 15 tot 20 minuten dus ik heb niemand aan de telefoon gekregen. Hopelijk krijg ik nog mijn geld of de bestelde artikelen, maar dit was de laatste keer dat ik iets bij Bax-shop heb besteld. Ik denk dat ze de term voor 23.00 besteld, volgende dag in huis beter kunnen verwijderen. De meeste mensen willen toch liever kwaliteit dan dat afgeraffelde gedoe.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelde artikelen nog krijg of mijn geld terug zodat ik ze ergens anders kan kopen. En ik wil ook graag een factuur en excuses voor het ongemak.
