Mijn Klacht:
mei 2018 mijn abonnement telefonisch opgezegd.
juni en juli werden er nog bedragen afgeschreven.
men was vergeten het abonnement uit te schrijven.
ik zou mijn geld terug krijgen.
helaas vergat men de extra termijn die ze onterecht hadden afgeschreven.
oeps excuses en het hele bedrag zou binnen 2 weken worden overgemaakt, dit was op 15 augustus.
vandaag 1 september nog niets ontvangen dus weer contact opgenomen.
nee hoor het wordt 20 september en ze nemen me echt wel serieus hoor!
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld per omgaande terug. de opzegging is inmiddels al 3,5 maand geleden gedaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
