Morbide op 01 september 2018 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte heer mevrouw Morbide, Alektum Group heeft geen dossier in behandeling op de naam die u vermeld. U heeft ook geen dossierdebiteur nummer vermeld. Op uw email adres hebben wij geen dossier nummer kunnen achterhalen. Het is van belang dat...
Dossier nr 646434\"
Samenvatting wordt geladen...
Krijg op 31 augustus 2018 onterecht mail Alektum incasso, dat ik nog 40,09 moet betalen aan zalando, heb gebeld met Zalando gebeld en ik heb alles voldaan
En men heeft geen opdracht aan Alektum incasso gegeven om geld van mij te incasseren.
Dat Alektum stopt met dit soort praktijken, want ik betaal niks aan ze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2018 om 09:28 geantwoord
Geachte heer mevrouw Morbide,
Alektum Group heeft geen dossier in behandeling op de naam die u vermeld. U heeft ook geen dossierdebiteur nummer vermeld. Op uw email adres hebben wij geen dossier nummer kunnen achterhalen. Het is van belang dat u bij uw klacht ook het dossier debiteuren nummer vermeld, wij kunnen u anders niet inhoudelijk antwoorden.
Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd,
Alektum Group
Heeft op 03 september 2018 om 10:20 geantwoord
Dossier nr 646434\"
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
